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Durch einen Tausch des Komboards verliert der Wechselrichter einen Teil seiner Idendität und muss im Convert-Control neu zugeordent werden. Dies kann aber erst nach Ablauf von 5 Tagen erfolgen. Der Betreiber sollte in diesen Fällen die Solar-Fabrik über den Tausch informieren. Durch den Tausch des Komboards gehen keine Ertragsdaten verloren. Durch das Setzen eines Tauschdatums im System werden die Ertragsdaten aus der Zeit vor dem Tausch nahtlos an die neuen Daten angeschlossen.

Wenn der Betreiber es wünscht, sendet das System am Monatsende die Ertragsdaten des abgelaufenen Monats in Form einer Exceldatei an die im Betreiberkonto angegebene e-mail Adresse. Damit kann der Betreiber bei Bedarf eine eigene Ertragsauswertung fahren. Diese Dateien sind auch dafür geeignet als Ertragsarchiv gespeichert zu werden um evtl. länger zurückliegende Ertragsfragen klären zu können. Diese Datei ist von der Struktur her nicht dafür geeignet, Datenlücken im Conver-Control über einen Datenimport zu schließen.

Es werden nur die vom System generierten Störungsmeldungen oder Hinweise auf die im Benutzerkonto hinterlegte e-mail Adresse gesendet. Die häufigsten sind z.B.

Die PIN sollte deaktiviert werden, es sei denn der/die Wechselrichter stehen in einem öffentlich zugänglichen Bereich und es besteht die Gefahr der Manipulation. Wenn die PIN nicht deaktiviert ist muss bei jedem Neustart des WR die PIN eingegeben werden. Neustarts sind z.B. bei Störungsmeldungen nach Gewittern hilfreich. Dann kann die Eingabe der PIN schnell lästig werden. Eine fehlende PIN läst den WR in diesen Fällen nicht wieder online gehen.

Der Ertrag jedes einzelnen Wechselrichters kann farblich unterschiedlich angezeigt werden, sowohl im Balken- als auch im Liniendiagramm. Dazu wählt man in der  Ertragsansicht in den Optionen den gewünschten Diagrammtyp aus und zusätzlich ob die Gesamtanlage oder einzelne Wechselrichter angezeigt werden sollen. Anschließend aktualisieren nicht vergessen.

Es gibt die Möglichkeit die Daten als Download für den laufenden Monat als Excel-Tabelle einzusehen, als LogDaten zur Weiterverarbeitung oder aufbereitet als Summenansicht. Weiter gibt es die Möglichkeit, je nach Voreinstellung, die Ertragsdaten im Menü Ertragstabelle als Gesamtanlage oder für jeden einzelnen WR angezeigt zu bekommen.

Bei Wechselrichtern der Baureihen Convert und Piko sind die Datenlogger schon eingebaut und für die Kommunikation mit dem Portal vorkonfiguriert. Die meisten anderen WR lassen sich aber über einen Datenlogger der Fa. SolarLog ebenfalls einbinden. Je nach Anforderungen können bis zu 100 WR über einen Datenlogger Daten übertragen. Es ist auch möglich unterschiedliche WR-Typen mit einem SolarLog zu bedienen. Einige WR können auch via blue tooth kabellos an den SolarLog angeschlossen werden.

Bei längeren Ausfällen des Internets oder sonstigen Übertragungsproblemen kann es vorkommen, dass bleibende Datenlücken entstehen. Es gibt aber die Möglichkeit, Daten aus dem Speicher des Wechselrichters abzurufen und zu importieren. Hierzu gehen Sie auf dem Hauptmenü des WR auf den Menüpunkt "Historie". Bitte merken Sie sich unbedingt das Datum und die Uhrzeit (minutengenau) und binden Sie diese Information in den Dateinamen der aus dem Download entstehenden Datei ein.